Fil.

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Fil, éditée par Gertrude et Josefa (Roxane Cadeil), entreprise individuelle, 11 rue des Fenouillèdes, 66600 Rivesaltes, contact@gertrudeetjosefa.fr. SIRET 899 348 197 00026. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Fil.

2. Le service

Fil est une application de mémoire relationnelle qui s'appuie sur un moteur d'intelligence artificielle pour analyser tes notes et t'aider à rédiger des messages. Le service est fourni « en l'état », sans garantie d'absence d'interruption.

3. Compte

L'accès nécessite un compte (email, Google ou Apple). Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des activités réalisées depuis ton compte.

4. Âge minimum

Fil est réservé aux personnes âgées d'au moins 15 ans (âge du consentement numérique en France, art. 8 RGPD). En créant un compte et en utilisant Fil, tu déclares avoir au moins 15 ans.

5. Usage

Fil est destiné à un usage personnel. Tu t'engages à ne pas l'utiliser à des fins illicites, ni à y saisir de contenu illégal ou portant atteinte aux droits de tiers. Lorsque tu enregistres des informations concernant d'autres personnes, y compris des mineurs, tu le fais sous ta responsabilité et dois disposer du droit de le faire (notamment l'autorité parentale s'agissant d'un enfant).

6. Tes données

Tes fiches (noms, notes, événements) sont d'abord enregistrées localement sur ton appareil. Si tu l'actives, un choix qui t'est proposé à la première utilisation et que tu peux modifier à tout moment dans les Paramètres, une copie est aussi déposée dans le cloud, pour te permettre de la retrouver après une réinitialisation ou sur un autre appareil. Tu peux exporter et supprimer tes données à tout moment. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

L'application, sa marque et son contenu restent la propriété de l'éditeur.

8. Résiliation

Tu peux cesser d'utiliser Fil et supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents.

Conditions d'abonnement

1. Offres

Fil propose un forfait Gratuit et un forfait Premium. Le forfait Gratuit est sans frais, avec des limites d'usage. Le forfait Premium offre des relations illimitées et un usage très large des fonctions d'IA (analyses de mémo et messages), encadré par des plafonds mensuels élevés destinés à prévenir les usages abusifs.

2. Prix et durée

L'abonnement Fil Premium est un abonnement mensuel au prix de 4,99 € toutes taxes comprises, indiqué dans l'application. L'éditeur peut faire évoluer ses prix ; le tarif applicable est celui affiché au moment de la souscription.

3. Paiement

Les abonnements sont souscrits et facturés via ton compte App Store (Apple) ou Google Play. Ces plateformes gèrent le paiement, le renouvellement et les reçus.

4. Renouvellement automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement pour une durée d'un mois, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Tu gères le renouvellement et la résiliation depuis les réglages d'abonnement de ton compte App Store ou Google Play.

5. Rétractation et remboursement

Pour un achat à distance, tu disposes en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. L'abonnement Premium donne toutefois accès à un service numérique de façon immédiate : en souscrivant, tu demandes expressément son exécution immédiate et tu reconnais que ton droit de rétractation ne pourra plus s'exercer une fois le service pleinement fourni. Les demandes de remboursement relèvent par ailleurs des conditions d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play), qui gèrent la facturation, le renouvellement et les reçus.

6. Service client

Pour toute question : contact@gertrudeetjosefa.fr.